Когда создается лабораторный заказ?
Если в услуге включена лаборатория, при создании плана лечения такой заказ появляется в лабораторном разделе как необработанный.
Отраслевая CRM для стоматологии
Лаборатория в стоматологии без потерянных заказов
ClinicPro выводит лабораторные работы в отдельный поток: заказ, врач, лаборатория, дедлайн, стоимость, статус и уведомления.
Если лаборатория живет в чатах, заказ легко потерять или пропустить дедлайн. В ClinicPro услуга с признаком лаборатории автоматически попадает в лабораторный процесс, а ответственный ведет заказ по статусам.
Что получите после внедрения
- Необработанные лабораторные заказы не теряются после составления плана лечения.
- Канбан статусов показывает, что отправлено, в работе, готово, в клинике, проведено или отменено.
- Врач получает уведомления по важным изменениям лабораторного заказа.
- Владелец видит лабораторные расходы и просроченные работы в системе.
Коротко для выбора системы
Что контролируется в заказе?
В заказе можно вести лабораторию, врача, пациента, дедлайн, себестоимость, стоимость, статус и историю обработки.
План внедрения на первую неделю
- 1.Создать список лабораторий и ответственных сотрудников.
- 2.Отметить услуги, которые требуют лабораторный этап.
- 3.Настроить статусы и сроки обработки заказов.
- 4.Обучить команду переводить заказ по канбану.
- 5.Проверить уведомления врача и контроль просроченных заказов.
Частые вопросы
Можно ли создать заказ вручную?
Да. Ответственный сотрудник может создать новый лабораторный заказ и заполнить нужные данные.
Как врач узнает об изменении статуса?
Система может отправлять push-уведомления врачу по важным изменениям лабораторного заказа.
Можно ли видеть просроченные заказы?
Да. В лабораторном разделе есть фильтр и статусы, которые помогают контролировать дедлайны.